Cabinda - O BFA (Banco de Fomento Angola), onde tenho domiciliado uma conta ha quase quinze anos, acaba de cometer um flagrante acto de discriminação e de exclusão a meu respeito (e outros cidadãos na mesma condição).

Fonte: Facebook

Dirigi-me ao balcão do Alto das Rolas (em Cabinda) para compra de divisas. Fiz a entrega de todos os requisitos que até cá o banco tem exigido. Na hora de fazer o registo no sistema, o funcionário deparou-se com esta mensagem: «CLIENTE NÃO CUMPRE COM OS REQUISITOS MÍNIMOS PARA SOLICITAR DIVISAS, CONFORME NORMATIVO. REGISTOU PATRIMÓNIO INSUFICIENTE NOS ÚLTIMOS 3 MESES».

Resultado: a operação tem de ser cancelada. O funcionário bancário lá foi explicando que segundo o tal ´´normativo´´ só têm acesso à compra de divisas os clientes com saldo médio trimestral não inferior a 500 mil kz. Ora o meu saldo médio batia apenas 422 mil kz.

Não digo em que estado fiquei nesse momento, mas fiz questão de apresentar uma reclamação (por email) por várias razões: primeiro, porque se está em vigor um novo normativo, não era do meu conhecimento; segundo, se o normativo entrou em vigor no mês de Agosto o porquê da sua retroatividade (abrange também os meses de Junho e julho)? terceiro, é uma normativa abusiva e discriminatória pois, dito doutro modo, a partir de agora só compra divisas no BFA quem é milionário e mantém as suas contas sempre cheias.

A única resposta obtida até cá da minha reclamação é o silêncio. Ninguém diz nada. Estou a sentir na pele a discriminação, a exclusão e o desprezo.