SUA EXCELÊNCIA GOVERNADOR

DA PROVÍNCIA DO HUAMBO

EXMO SRo DIRECTOR

DA ENERGIA E ÁGUAS-HUAMBO CARISSIMO DIRECTOR DA ENE-HUAMBO

Exmos. Recebam as nossas maiores saudações.

A comissão de moradores sita na Rua Av. Norton de Matos, Cidade Baixa-Huambo, vem por esta mostrar quão é insatisfatórios os serviços estatais, propiamente nos serviços da ENE-Huambo.

Vivemos numa sociedade em cada vez mas, os clientes buscam a devida satisfação no que toca ao atendimento por excelência.

Escrevemos esta carta Digníssimo Governador da Província do Huambo, como clientes “Insatisfeitos” com os serviços prestados pela Empresa ENE-Huambo, Empresa que se responsabiliza pela Manutenção, Controle e Distribuição da Energia eléctrica na cidade do Huambo, e em outras províncias de Angola.

Damos a conhecer a sua Excelência que a zona sita na Rua Av. Norton de Matos, Cidade Baixa-Huambo, encontra-se privada de Energia eléctrica a sensivelmente 2 meses, nós os moradores até ao momento não sabemos o porque da situação.

Apenas sabemos e temos o pleno conhecimento que a ENE-Huambo a 5 meses atrás instalou-se com os seus funcionários e técnicos nesta zona montando barraca de atendimento aos residentes do bairro em questão, para efectuarem a montagem dos contadores pré-pagos.

Uma vez que os moradores, não colaboravam com os pagamentos pontual da Energia no sistema pós-pago.

Na devida fase de cobrança em que a ENE-Huambo efectuava no bairro, víamos os funcionários e técnicos da referida Empresa a baterem as nossas portas, a

Informarem-nos dos pagamentos em atrasos face a mudança do sistema pós para pré- pago.

O trabalho era perfeito por parte da Empresa ENE-Huambo, nós os moradores de certa forma unimo-nos para procedermos os devidos pagamentos em atraso da Energia.

Isto é, conseguimos satisfazer as cobranças da ENE-Huambo, conseguimos pagar para que houvesse salários aos funcionários, demos vida á ENE-Huambo.

Agora! Estando a zona a caminho de 3 meses de Energia eléctrica, não conhecemos os funcionários que nas cobranças acima mencionada, apareciam nas nossas portas para buscar o que lhes é digno na vida o “Trabalho”.

Pedimos apenas que haja reciprocidade nos nossos trabalhos, a ENE-Huambo até ao momento não procedeu como uma Empresa responsável por um bem, necessário a vida Humana.

Pedimos pelo menos, Respeito por parte das instituições do Estado que devem ter para com os cidadãos, principalmente aquelas instituições que serve directamente o cidadão.

Somos humanos, temos filhos, temos vida e precisamo-la de carrega-la, ainda mas com a Energia que a magnifica Barragem do Gove proporciona-nos.

Huambo Aos, 20 de Agosto de 2014

A COMISSÃO DE MORADORES AV.NORTON DE MATOS CIDADE BAIXA HUAMBO